решения

Не потому что не хватает информации. Не потому что недостаточно думают. Потому что решения принимаются не из данных — а из нарратива. Из истории, которую человек рассказывает себе о ситуации. Измените нарратив — изменятся решения. Это не метафора. Это механика.